Köpvillkor och integritetspolicy
📄 KÖPVILLKOR
1. Företagsinformation
ALEXANDRABKORKIS
E-post: alexandrabkorkis@hotmail.com
Företaget bedriver försäljning av digitala produkter och coachingtjänster online.
2. Allmänt
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor. Avtal ingås mellan dig som kund och [Företagsnamn].
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. Den version som gäller vid köptillfället är den som tillämpas.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
Moms tillkommer enligt gällande lag (eller: Moms ingår i priset).
Betalning sker via angiven betalningslösning på webbplatsen.
Betalning ska ske i förskott om inget annat anges.
4. Digitala produkter
Digitala produkter levereras elektroniskt efter genomförd betalning.
Ångerrätt – Digitala produkter
Vid köp av digitalt innehåll gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Genom att genomföra köpet och samtycka till omedelbar leverans godkänner du att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör.
Detta innebär att du inte kan ångra köpet efter att produkten levererats.
Digitala produkter får inte delas, kopieras eller spridas vidare utan skriftligt tillstånd.
5. Coachingtjänster
Coaching är en tjänst inom personlig utveckling och självledarskap. Det är inte terapi, medicinsk behandling eller psykologisk vård och ersätter inte professionell vård.
Kunden ansvarar själv för sina beslut, handlingar och resultat.
Ångerrätt – Coaching
Vid bokning av coaching online gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Om tjänsten påbörjas inom ångerfristen och du samtycker till detta, upphör ångerrätten efter genomförd session.
6. Avbokningspolicy
Avbokning av bokad session ska ske senast 24 timmar innan avtalad tid.
Vid sen avbokning eller utebliven närvaro debiteras full avgift.
7. Ansvarsbegränsning
@alexandrabkorkis ansvarar inte för kundens beslut, handlingar eller konsekvenser av genomförda val.
Coaching är en utvecklingsprocess och resultat kan inte garanteras.
8. Force majeure
Företaget ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll.
9. Tvist
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog.
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden.
Tvister ska tolkas enligt svensk lag.
INTEGRITETSPOLICY
1. Personuppgiftsansvarig
ALEXANDRABKORKIS
E-post: alexandrabkorkis@hotmail.com
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten.
2. Vilka uppgifter samlas in?
Vi kan samla in:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Faktureringsuppgifter
Betalningsinformation
Information du själv lämnar via formulär eller e-post
3. Ändamål med behandlingen
Personuppgifter behandlas för att:
Leverera köpta produkter och tjänster
Administrera bokningar
Hantera betalningar
Kommunicera med dig som kund
Uppfylla bokföringsskyldighet
4. Lagringstid
Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtal eller enligt lag (exempelvis bokföringslagen, normalt 7 år för fakturaunderlag).
5. Delning av uppgifter
Personuppgifter delas endast med:
Betalningsleverantörer
Bokningssystem
Redovisningstjänst
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära registerutdrag
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering (i den mån det är lagligt möjligt)
Invända mot behandling
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
Kontakta oss via alexandrabkorkis@hotmail.comvid frågor.
7. Datasäkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.